いつもみつわ屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

みつわ屋をご利用・ご予約いただいたゲストの皆様、ならびに当館をご検討中のお客様へ、
フィッシング詐欺防止に関する大切なお知らせです。

現在、国内各地の宿泊施設において、ホテルや宿泊予約サイト等を装い、WhatsAppなどのメッセージアプリやメールを通じて、「予約の確認」「クレジットカード情報の再入力」「緊急のお支払い」を求める不審なメッセージが届く事象が報告されております。
※宿泊予約サイトなどを騙るフィッシングサイト（偽サイト）へ誘導するURLリンクが記載されているものです。

当館では、ご予約やお問合せをいただいたゲストの皆様に対し、WhatsAppなどのメッセージアプリを通じて予約確認やお支払いを求めるご連絡をすることは一切ございません。
このような当館を騙る不審なメッセージを受信された場合は、トラブル防止のため以下の点にご注意ください。

• メッセージに記載されたURLやリンクを絶対に開かない
• クレジットカード情報や個人情報を入力しない
• メッセージへの返信を行わない

現在、予約情報等を取り扱う外部サービスを含め、発生状況や原因について確認を進めております。
また、当館におきましても、必要なセキュリティ対策を実施しております。
不審なメッセージには十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。

ご不明な点やご不安なことがございましたら、当館まで直接お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

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